路凹凸从丑小鸭摇身一变变成了白天鹅，他从一名默默无闻的一般管理人员走上了中层领导岗位，不久又进入到了集团公司内的权力核心——办公室，成为了办公室主任、董事会秘书。这一变化无疑是惹人羡慕的甚至是嫉妒的。
升任集团公司办公室主任后，路凹凸没有丝毫沾沾自喜的样子，反而更加低调和谦逊。
人事制度改革明摆着是要得罪人，董事长抛出了命题，那么就得需要有人去冲锋陷阵，就得要有人去贯彻、执行、落实甚至做出牺牲，没有比路凹凸更适合的人选，这也为他今后的工作和人际关系布设了障碍。
由于每天工作都比较忙，路凹凸像一台机器连轴转，在他的影响带动下，办公室的工作有条不紊，体现出较高的工作效能。
办公室工作作为公司的窗口，很大程度上为其它各部室树立了标杆，整合后的九个大部室，由于主官大部分都是年轻人担纲，活力大显，谷蕙茹看到眼里，异常地欣喜。
但是，底下的各种情况、各种反应，谷蕙茹也都是清楚的。她也听说落聘的不少中层干部心中都压抑着一团火，分明要冲着路凹凸燃烧似的，她觉得这是一个危险的倾向和信号，不能不引起足够的重视。
一次办公会后，谷蕙茹将路凹凸叫进了办公室。
谷蕙茹想跟路凹凸好好地谈谈，鼓励他大胆地干自己的工作，工作中遇到任何问题都要勇敢地学会面对，如果有什么难为情的事或者遇上一些不讲道理的人，不要迁就、不要妥协、更不要怕，她随时随地都会成为他的坚实的后盾，始终如一地支持他将改革进行到底。
路凹凸明白董事长谷蕙茹说这番话的意思，他也故作轻松地表示一切工作均推进的很顺利，落聘干部的工作安置问题也不会出现什么大的问题。如果说一点问题没有那也是不现实的，路凹凸已经感觉到一种无形的压力正在形成。不过，他还是相信自己的力量，他想以自己的方式说服大家，服从集团公司的工作安排，努力地工作。
落聘的中层毕竟不在少数，这是一个庞大的团体，既然是一个团体，那么就很容易地凝结起一股无形的力量，这部分干部会以他们认为可行的方式讨要说法，暗流其实早已涌动。
没有人反对深化企业内部人事制度改革，当有一天五六十名落聘干部全部涌到办公室楼梯走廊里的时候，路凹凸担心的一幕终于爆发了。
落聘干部们没有大吵大嚷，走廊里除了刚才有些嘈杂的脚步声戛然而止外，顷刻间平静下来。
路凹凸看到打头的是马列，马列此刻也像变了个人似的，声音依然不高不低，但话语中明显地满含着火气，“我们这些人就是来找你要个说法的，要不是你帮着出什么馊主意，我们绝不可能下岗！”旁边的三两个人也你一言我一语地随声附和着，“今天你不给我们解决职务问题，我们就站在这里！”
示威！典型的示威！
兰蔻蔻见路凹凸被大家包围了，董事长谷蕙茹于两天前去了海南开会，至少还有四天的时间才能回来。她担心路凹凸难以招架，忙出面替路凹凸打掩护，“大家有什么问题可以心平气和地说，上班时间，请大家都回到自己的岗位。”
没有人将兰蔻蔻的话放在心上、听进耳中。他们找的人是路凹凸而不是她兰蔻蔻。他们不想跟兰蔻蔻对话。
路凹凸示意贾美美打开大会议室的门，他想认真地倾听一下大家的意见或者建议。
会议室里，大家你一言我一语纷纷发言，路凹凸听清楚了，用一句话概括他们的诉求，那就是职务和待遇问题。
没有了以前的职务，收入方面自然地少了一大块，每个人心头都笼罩着乌云。这样的心情是可以理解的。
“人事制度改革，是集团公司决定的，也是企业促进发展的需要。”路凹凸耐心地给大家讲着道理，“我希望大家支持企业改革，请大家凡事要顾全大局......”
整整一个下午，路凹凸几乎费劲了口舌，这伙人没有谁能听得进去。
局面有些僵持，兰蔻蔻建议路凹凸给董事长谷蕙茹打个电话汇报一下，顺便请示怎么办？
路凹凸没有采纳兰蔻蔻的建议。在他看来，即使立即给董事长打了这个电话，问题也不会马上得到解决。现在面临的问题是，竞争上岗结束了，岗位职数设定是有限的，现有的中层岗位全部都是以公开透明的方式通过竞聘拔擢出来的，当属最公正的淘汰赛，对于已经形成结果的问题，应当敢于面对现实，在现有的工作岗位上认真工作。没有人愿意听他这些解释。
做思想政治工作毕竟是路凹凸的强项。
他吩咐贾美美每个人的面前都沏上一杯茶，放上几页纸、一支笔。路凹凸告诉大家，心里有什么话可以写在上面，有什么委屈可以倾诉下来，有什么意见建议最好写在上面，办公室将汇集起大家的意见建议进行研究。
会议室里的喧嚣不再。路凹凸继续说，“尽管大家将改革的矛头指向了我，认为是我拿掉了大家的饭碗，这种想法看法是不正确的。”他环顾了下周围，接着说，“请大家一定看清一个现实，人浮于事的现象的确存在，企业要发展，人的因素是关键，改革就必须从解决人的思想问题入手。”
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