旁边有人就道：“你这什么态度，刚才收钱的时候，就说没零钱不给找，现在又拉过站，太欺负人了。”
有人脾气暴，就想推那售货员，司机就道：“你们要是敢动手，就是耍流氓。行了，小红上车，跟他们扯什么。”
说着，开着车就走。
“我的天，太嚣张了，”陈桉桉看的咂舌，那个叫小红的售货员就跟个斗胜的大公鸡一样，就差打个鸣儿了。
她看着张秘书在那问那些被扔下的乘客，记下来什么后，安抚了那些乘客的情绪才回来。
不用他汇报，陈老刚才透过窗户传进来的争吵声，也知道了怎么回事，不过，张秘书办事牢靠，又跟那个抱孩子的大婶多打听了些事情。
显然，那大婶知道他是上面派下来的官，刚才受了气可有地儿说了，拉拉杂杂真说了不少有用的信息。
这些都是民生百态，反馈的信息也最真实。
陈老看完他记得信息后，不由叹息，“这些人素质都太差了，需要严加整顿。”
方乐乐道：“人们不都说么，听诊器，营业员，方向盘，拿什么都不换。还有那国营饭店，售票员之类的，都是铁饭碗，所以，服务态度也很差劲。出去买个东西，越是国营的反倒不如个体。”
陈桉桉也深以为然，最起码那些事业单位什么的正式工，都觉得是铁饭碗，丢不了，牛气哄哄，态度恶劣也没关系，还能让去办事的人担心得罪他们使绊子。相反，如她二哥这样的的个体，为了招揽客户就得好好服务。
她想了下，“其实，就该考核业绩，将服务态度一并算在内，建立群众投诉意见箱之类，让群众能反应情况。”
“这个办法不错，”陈老点头，“张秘书，记下来。”
陈桉桉抓了下发尾，“我就是随便说说。”
“不，这说到正点了，很好，”陈老夸赞。
陈桉桉真不能接受者夸赞，因为她不过是拾人牙慧。
他们来的时间很巧妙，六月初，正好遇到了内蒙这边一年一度的那达慕大会。
虽然是出来考察，但陈老也不想错过这个重大的节日，更想去感受下内蒙的传统节日氛围，所以在打听了今年那达慕大会的地址后，一路查访民情一路朝大会赶过去。
那达慕肯定要在草原上进行，所以，车子很快就驶入一片绿地中，虽然阳光晒人，但陈桉桉心情非常好。
想起后世草原退化，她不由跟宁修彦说了起来，“修彦哥，我觉得如果牧民们真的很聪明，他们虽然要更换畜牧地，但吃完一个地方再换另一个，也不会让草都被啃光了。要是过度放牧让草都被啃没了，就会变成沙漠吧？我觉得绿植少了，沙尘暴也厉害，一点儿也不好。
感觉咱们得多种树，保护花草树木，看看这绿色的草原，空气也清新呢。”
陈桉桉也不敢说的太过大胆，有一句没一句地说着，但透出来的意思，足以让陈老和张秘书等人频频点头。
宁修彦看看她，也跟着说道：“对，我妈去过新省，那边就很注重种树，三北防护林工程让那边的环境得到很大改善。内蒙这里都是草原，也得注意生态平衡才好。”
“京城的空气就没这边的清新，就得多种树种草的，早点爱护好环境，不然晚了有那沙尘暴，可太难受人了，”陈桉桉跟宁修彦嘀嘀咕咕。
陈老道：“桉桉和修彦说的好，咱们国家近年来环境的确没以前好，是该注重这个问题。”
“对哦，还有那种还乱扔垃圾的人，弄得城市里脏脏乱乱的多不好看，”陈桉桉想尽自己的一点儿绵薄之力。
希望陈老这样的领导能重视起来环保的问题，不然想到后世京城的雾霾严重到侵害人们身体健康，真的要提早防范才好。
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